，通过在线旅游网站直接预旅行产品也越来越常态化。在受互联网带来的便利的同时，在线旅游网站与消费者直接的纠纷也愈发凸显价格混乱的途牛网新年伊始，位消费于途牛旅游网的投诉，以及央视财经道近日曝光的携程网机票旅不按航空公司定，收取高额票费等事件再度引“五月伊人婷婷”与旅游部门单、弱势的管理格局极不相称，亟加以改进。旅游业作为综合性产业和规模日益扩大的市场，在上越来越求政府提供综合协调、综合治理的体制机制。截至目前，省区市及些市县率先进行旅游理体制改革，创新旅游理机制，立了旅游发展员会实践证明，这改革强化和完

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建设，扩大数量，充实职能35深化与联合国世界旅游组织的合作(1)推动相关国履行中文成为联合国世界旅游组织官方的批准程序(2)选派各级旅游部门的优干部到世界旅游组织挂职交流(3)与世界旅游组织联合培发展国旅游人才(4)更加极主动地参与世界旅游组织规则的制定(5)。

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点和枢纽作用，支持澳门建设世界旅游休闲中心启动万名港澳台青少年赴内地(大陆)游工程努力扩大两岸人员往来模，早日实现两岸人员往1000万人次目标完善旅游合作机制，与港澳台旅游部门共同规范内地(大陆)居民赴港澳台旅游市场秩序()拓旅游交，构建旅游开放新格局31

度，制作游安全信卡12加快旅游紧救援体系建设建设国家旅游应急指挥平台，并实现与各省区市平台的接。推动建立政府救助与商业救援相结合的旅游紧救援体系，鼓励有条件的旅游企业建立专兼职的紧救援队伍加完善国旅游紧急救援黄山基地建设积极探索利用公安消防等救援

质量监督所201412月旅游质监简况报》显示，上海携程国际旅社、同程国际旅行社(苏州)有限司上海分司北途牛国际旅社上海分公司上海驴妈兴旅国际旅行社分列投诉件数1245位，投诉的事由涉及酒店房间的预、证办出之后的款纠纷出境游的人意伤害纠纷出境游。

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旅游，全面实现十二五确定的发展标面对发展，我们既坚定不移地相信市场我培育的力量，也要相信国家层面能够直面现实，以切实有效的行政手顺势为，为旅游产业的健康有序发展扫清障碍打通垒，宏观战略从口号走向落地，政策文件从构想化为行为，为国旅游产业的成功型，“五月伊人婷婷”布战略投资华远国际旅游司，拿下了中国赴欧洲旅游的资;接着又与国际知名司皇家加勒比司建立战略合作关系，并共同出资成立天海邮合资司收，无疑携程在国际机票领域再下城不过，记从携程方面了解到，这只携程布局海市场的步，二则在无线推出当地玩

。同时政府应该这几个方面，基于跟团游的理向基于散、跟团游的理;基于旅社的业管理向基于旅游公共服务理的转;基于传统的产品评级标准向基于共服务的综合专业的理标准;基于区为心的应理向基于景区联动区域的应理变之，互联网加旅游新业的出现;互联网

地区的硬实力。李金早在谈及是否存在中国旅游贸易差时表示，应把入旅游与出旅游作为一整体，研究统筹用好两市场、两种资源有种法很流行，说中国存在巨额的旅游贸易逆差，2013年我国旅游贸易差730亿美元，2014年旅游贸易差突破1000亿美元，5年长50倍，我国已成为

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目前，针对“五月伊人婷婷”等模的四星级酒店大约投资1亿美金，之后改修提升要再花费亿，大部分建筑材料酒店用品各种施和都从中国出口过去，许酒店理人员和服务员也都从中国带过去，旅游业对中国的出口综合带动效应日益显著。根国信心组初测算，2013年旅游业拉动出口约占当年出口7

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设了家拥有五百间客房的五星级酒店，引入了西方国惯用的特经营酒店理模式，项赶上了上世纪十年代港旅游业的迅发展，当时酒店住房求大增，投资获利甚丰。嘉华集团率先以特经营模式与誉国际的酒店品牌合作，过旗下香港仕德福酒店国际集团及美国，在全球拥有及理20

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在互联网背景下需要变革互联网时代，旅游各要素节协作强、信交流对称性提高旅游商业模式样灵活、旅游商业模式层出不穷新业和新需求挑战目的地政府和景区理。政府应该关心这几个题：市场刚需求是在节假日爆发;新需求已有服务和管理标准;新业态挑战目的地()的理

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